אין שדה מייל אחד שמשנה את כל הכתובות. ב-iStores יש כמה כתובות מייל נפרדות, וכל אחת מתעדכנת במסך משלה: מייל הכניסה לממשק הניהול, המייל שמקבל חשבוניות מ-iStores, והמיילים של החנות עצמה (הודעות על הזמנות חדשות והמייל שמוצג ללקוחות). שינוי באחד מהם לא משנה את האחרים.
איזה מייל רוצים לשנות?
המייל שמקבל הודעות על הזמנות חדשות או שמוצג באתר – בהגדרות → הגדרות החנות.
המייל שמקבל חשבוניות על המנוי, המסוף והתוספים – בפרופיל → פרופיל החברה, בשדה "מייל לקבלת מסמכי הנהח״ש".
המייל שאיתו נכנסים לממשק הניהול – בפרופיל → פרופיל החברה, בכפתור "שינוי מייל".
מייל החנות: הודעות על הזמנות ותצוגה באתר
בממשק הניהול נכנסים להגדרות → הגדרות החנות (הכתובת: app.istores.co.il/client/shop_settings/general).
בשדה "אימייל להצגה באתר" מעדכנים את הכתובת שהלקוחות רואים בחנות.
בשדה "אימיילים לקבלת הודעות מערכת חנות" מזינים את הכתובת שתקבל התראה על כל הזמנה חדשה. אפשר כמה כתובות מופרדות בפסיק. אם השדה ריק, ההודעות נשלחות ל"אימייל להצגה באתר".
לפי הצורך מעדכנים גם את "אימיילים לקבלת הודעות צור קשר" ו"אימיילים לקבלת הודעות ביטולים".
לוחצים "שמירה".
מייל לקבלת חשבוניות מ-iStores
נכנסים לפרופיל → פרופיל החברה (הכתובת: app.istores.co.il/client/settings/company).
בכרטיס "פרופיל החשבון המשלם" מעדכנים את השדה "מייל לקבלת מסמכי הנהח״ש".
לוחצים "שמירה". מעכשיו חשבוניות על המנוי, על מסוף הסליקה ועל תוספים יישלחו לכתובת החדשה.
מייל הכניסה לממשק הניהול
באותו מסך, פרופיל החברה, מוצאים את השדה "אימייל" – זה המייל שאיתו מתחברים ל-app.istores.co.il.
לוחצים "שינוי מייל" ליד השדה "אימייל".
נפתח החלון "שינוי מייל". בשדה "הזינו מייל חדש" מקלידים את הכתובת החדשה ולוחצים "המשך" (או "ביטול" כדי לצאת בלי לשנות).
ממשיכים לפי ההוראות שבמסך. אחרי שהשינוי מושלם, מתחברים עם הכתובת החדשה.
חשוב לדעת
שינוי "מייל לקבלת מסמכי הנהח״ש" לא משנה את מייל הכניסה, ולהפך.
הודעות על הזמנות חדשות לא נשלחות למייל החשבוניות או למייל הכניסה, אלא לכתובות שבהגדרות החנות.