בממשק הניהול עוברים אל הגדרות > ניהול שמות דומיין (הכתובת: app.istores.co.il/client/manage_domains).

גוללים לטבלה "דומיינים שנרכשו באמצעות החנות האינטרנטית".

בשורת הדומיין בודקים את העמודות "סטטוס" ו־"תאריך אחרון לחידוש". אם החידוש האחרון היה לפני יותר משנה, צריך לחדש.

מחדשים את הדומיין מהעמודה "פעולות" שבאותה שורה.

אחרי החידוש, הסטטוס של הדומיין צריך להופיע כ־"פעיל".

החזרה לפעילות קורית אוטומטית ויכולה לקחת כמה שעות. אחר כך נסו להיכנס שוב לכתובת האתר.