לדלג לתוכן הראשי

איך מעדכנים כרטיס אשראי של החנות

כשמקבלים מייל על בעיית חיוב ל־iStores, מעדכנים כרטיס בפרופיל החברה בכפתור «עדכון כרטיס» (או דרך קישור go_to/payment).

איך מעדכנים כרטיס אשראי של החנות

אם קיבלתם מייל מ־iStores על בעיית חיוב (למשל «זיהינו בעיה בחיוב» עם קישור ל־app.istores.co.il/go_to/payment), זה מייל לגיטימי לעדכון אמצעי התשלום של מנוי החנות — לא סליקת לקוחות ולא פישינג. מעדכנים את הכרטיס ב־פרופיל → פרופיל החברה, בבלוק פרטי חבילה, בכפתור עדכון כרטיס.

מה אומר המייל על בעיית חיוב

  • המייל מזהיר שחיוב על שימוש בחנות נכשל ומבקש להזין פרטי תשלום חלופיים.

  • הקישור הרשמי הוא ל־https://app.istores.co.il/go_to/payment (דומיין app.istores.co.il בלבד).

  • אחרי התחברות לממשק, אפשר גם להגיע ישירות למסך העדכון כמתואר למטה — בלי להמתין למייל.

1. איפה לוחצים על עדכון כרטיס

  1. נכנסים ל־פרופיל → פרופיל החברה (כתובת: /client/settings/company).

  2. במסך פרופיל החשבון המשלם גוללים לבלוק פרטי חבילה.

  3. תחת כרטיס נוכחי מופיעים סוג הכרטיס, ארבע ספרות אחרונות ותוקף, ולידם כפתור עדכון כרטיס.

  4. לוחצים עדכון כרטיס.

2. מה קורה אחרי הלחיצה

  1. נפתח חלון מאובטח של ספק הסליקה (CreditGuard) עם כותרת כמו תשלום באמצעות כרטיס אשראי.

  2. בדרך כלל מופיע סכום לחיוב ₪0.00 — זו בדיקת/רישום כרטיס בלבד, לא חיוב מנוי באותו רגע.

  3. ממלאים מספר כרטיס ו־תוקף כרטיס (שנה / חודש).

  4. לוחצים לתשלום כדי לשמור את הכרטיס החדש, או ביטול כדי לסגור בלי לשנות.

3. איך מוודאים שהכרטיס התעדכן

  1. חוזרים ל־פרופיל → פרופיל החברה ומרעננים את העמוד.

  2. ב־פרטי חבילה → כרטיס נוכחי בודקים שארבע הספרות האחרונות ותאריך התוקף תואמים לכרטיס החדש.

  3. ב־הגדרות → סטטוס חנות מוודאים שהמנוי עדיין פעיל.

מה זה לא

  • שיטות תשלום / פתרונות פיננסיים — הגדרות סליקה ללקוחות בחנות, לא כרטיס המנוי שלכם ל־iStores.

  • מנויים והוראות קבע — מנויי לקוחות שמשלמים לכם.

  • ארנק / הפקדות וחיובים — היסטוריית חיובים על מסוף ותוספים; שם לא מעדכנים את הכרטיס עצמו.

מאמרים קשורים
האם קיבלת תשובה לשאלתך?