מה ההבדל בין מנוי החנות למנויי לקוחות
בממשק יש שני דברים שונים שנקראים ״מנוי״: מנוי החנות ל-iStores (התשלום שלכם על הפלטפורמה), ו-מנויי לקוחות / הוראות קבע (חיובים חוזרים שלקוחות משלמים לכם). הבלבול נפוץ כשמבקשים ״לבטל את המינויים״.
מנוי החנות ל-iStores
זה המנוי שלכם לפלטפורמה. הסטטוס מופיע ב-הגדרות > סטטוס חנות. משם אפשר לראות אם החנות פעילה, ולבצע פעולות כמו הקפאה או ביטול לפי מה שמוצג במסך.
מדריך מלא: איפה רואים את סטטוס המנוי ל-iStores.
שחזור חנות שהוקפאה: איך משחזרים חנות שהוקפאה.
מנויי לקוחות והוראות קבע
זה מודול נפרד: ניהול תשלומים חוזרים שלקוחות רוכשים מכם (מוצרים או שירותים במודל חיוב קבוע).
בממשק הניהול: מנויים והוראות קבע (כתובת: /client/shop_recurring_profiles).
במסך אפשר ליצור הוראה חדשה עם + חדש, ולראות עמודות כמו שם הוראה, מחיר, תדירות, כמות חזרות, כמות חיובים וסטטוס. אם אין עדיין מנויים, תופיע ההודעה ״לא נמצאו רשומות מתאימות״.
איך לבחור נכון
רוצים לבטל / להקפיא את החנות עצמה מול iStores → הגדרות > סטטוס חנות.
רוצים לנהל או לבטל מנוי של לקוח שמשלם לכם בחיוב חוזר → מנויים והוראות קבע.
הפעלה וניהול של מוצרים בתשלום מתחדש: תשלום מתחדש - הפעלה וניהול.

