לדלג לתוכן הראשי

מה ההבדל בין מנוי החנות למנויי לקוחות

מנוי iStores מנוהל בסטטוס חנות. מנויי לקוחות והוראות קבע נמצאים במסך מנויים והוראות קבע, לא בביטול מנוי החנות.

נכתב על ידי istores

מה ההבדל בין מנוי החנות למנויי לקוחות

בממשק יש שני דברים שונים שנקראים ״מנוי״: מנוי החנות ל-iStores (התשלום שלכם על הפלטפורמה), ו-מנויי לקוחות / הוראות קבע (חיובים חוזרים שלקוחות משלמים לכם). הבלבול נפוץ כשמבקשים ״לבטל את המינויים״.

מנוי החנות ל-iStores

זה המנוי שלכם לפלטפורמה. הסטטוס מופיע ב-הגדרות > סטטוס חנות. משם אפשר לראות אם החנות פעילה, ולבצע פעולות כמו הקפאה או ביטול לפי מה שמוצג במסך.

שחזור חנות שהוקפאה: איך משחזרים חנות שהוקפאה.

מנויי לקוחות והוראות קבע

זה מודול נפרד: ניהול תשלומים חוזרים שלקוחות רוכשים מכם (מוצרים או שירותים במודל חיוב קבוע).

בממשק הניהול: מנויים והוראות קבע (כתובת: /client/shop_recurring_profiles).

במסך אפשר ליצור הוראה חדשה עם + חדש, ולראות עמודות כמו שם הוראה, מחיר, תדירות, כמות חזרות, כמות חיובים וסטטוס. אם אין עדיין מנויים, תופיע ההודעה ״לא נמצאו רשומות מתאימות״.

איך לבחור נכון

  • רוצים לבטל / להקפיא את החנות עצמה מול iStores → הגדרות > סטטוס חנות.

  • רוצים לנהל או לבטל מנוי של לקוח שמשלם לכם בחיוב חוזר → מנויים והוראות קבע.

הפעלה וניהול של מוצרים בתשלום מתחדש: תשלום מתחדש - הפעלה וניהול.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?