*שימו לב - המדריך מחולק לכמה חלקים יש לעבור על כולו לפני השימוש בשירותי "משלוח מיידי עד הבית"

שעות פעילות של המשלוחים:

בימים א' עד ה': 07:00-23:00
בימי ו': 08:00-16:00

לקוחות חדשים במערכת:

  1. באיזור ה"צעדים ראשונים בהקמת החנות" בצעד מספר 5 לוחצים על כפתור "הגדר כתובת"

2. בטופס הגדרות הכתובת יש למלא רחוב ומספר בית (מספר בית העסק) ועיר ולוחצים על "שלח"

3. לאחר הסיום תועברו בחזרה לדף הצעדים הראשונים.
4. כעת אפשר להכנס לאיזור ה"שיטות משלוח" ולשנות את הגדרות המשלוח כולל את השם שלו (זה השם שיופיע לקונים באיזור מילוי פרטי המשלוח בלפני השלמת הרכישה)

לקוחות קיימים במערכת:

1. נכנסים לאיזור ה"תוספים לחנות" ומוסיפים את תוסף ה"משלוח עד הבית"

2. ממשיכים את אותו התהליך מסעיף מספר (2) מהחלק של ה"לקוחות החדשים"

הזמנת משלוח להזמנה שבוצעה בחנות:

1. נכנסים לאיזור ההזמנות ובוחרים הזמנה אליה אנו נרצה להזמין משלוח


2. בצד באיזור "פרטי ההזמנה" נבחר ב"משלוח עד הבית"

3. יופיע טופס עם פרטי ההזמנה והפרטים שלכם, לאחר שעברתם על כל פרטי המשלוח בודקים את מחיר המשלוח

4. במידה ואחד השדות לא תקינים תצוץ שגיאה עם פירוט השגיאה כגון (מספר טלפון לא תקין או שעת האיסוף לא תקינה) ותוכלו לעבור על פרטי המשלוח ולשנות אותם
5. במידה והכל תקין יופיע לכם מחיר המשלוח בתחתית

6. על מנת להשלים את תהליך הזמנת המשלוח לוחצים על "הזמן משלוח" וממתינים עד לטעינה מחדש של הדף
7. כעת יופיע לכם באיזור פרטי ההזמנה מספר מעקב למשלוח שנוצר וסטטוס משלוח שיעודכן אוטומטית

8. במידה ותתקלו בשאלות\בעיות תוכלו לפנות לתמיכה טכנית עם מספר המשלוח לקבלת עזרה

עריכת הגדרות משלוח כלליות:

  1. באיזור ה"שירותי הובלה" תבחרו ב"משלוח עד הבית"

2. השדה "סוג משלוח" יקבע את גודל ומשקל המשלוח לכם ברגע שתשנו אותו בתפריט הבחירה תקבלו מתחתיו הסבר עם דוגמאות למשלוח שעומד בסוג זה
3. השדה של "סכום הריווחיות לבעל החנות מכל משלוח" זהו שדה בו תוכלו להוסיף סכום מסויים בשקלים, לדוגמא 1.99 וכך בכל פעם שהקונים שלכם ישתמשו בשיטת משלוח זו בהזמנה יתווסף להם אוטומטית למחיר המשלוח 1.99.
בממשק ההזמנה כאשר תבצעו בדיקה והשלמת משלוח אתם תחויבו במחיר המקורי שהוא פחות 1.99 שהתווספו לקונה ברכישה.

האם מצאת את התשובה שלך?