אם קוד האימות בכניסה לממשק הניהול נשלח לטלפון שלכם ואין לכם גישה אליו (למשל כשאתם בחו״ל), ומישהו אחר בעסק – בן או בת זוג, שותף או עובד – צריך להיכנס, אי אפשר להעביר את הקוד לטלפון או למייל אחר ממסך האימות. הפתרון הוא לפתוח לו משתמש משלו עם המייל שלו: הוא יתחבר עם הפרטים שלו ויקבל את קוד האימות אליו. משתמש אחד נוסף אפשר לפתוח ללא עלות.
למה אי אפשר פשוט לשלוח את הקוד למספר אחר
הקוד נשלח רק למייל ולנייד הרשומים במשתמש שמתחבר. במסך קוד אימות אפשר לבקש שליחת קוד אימות במייל שוב, אבל אי אפשר לשנות שם את היעד, וגם התמיכה לא משנה את פרטי הכניסה של המשתמש הראשי כדי לעקוף את האימות. לכן כל מי שעובד בממשק צריך משתמש נפרד.
שלב 1: נכנסים לניהול משתמשים
מי שיש לו גישה לממשק (אתם, גם מהנייד) נכנס לממשק הניהול.
לוחצים בתפריט הצד על פרופיל ובוחרים ניהול משתמשים. אפשר להיכנס גם ישירות לכתובת https://app.istores.co.il/client/settings/company/users.
שלב 2: מזמינים משתמש חדש
לוחצים על הזמנת משתמש.
בשדה אימייל מזינים את המייל של מי שצריך להיכנס (המייל שלו, לא שלכם).
תחת בחירת תפקיד בוחרים גישת מנהל אם הוא צריך גישה מלאה לכל האזורים, או תפקיד מצומצם יותר, למשל גישת קריאה בלבד.
שולחים את ההזמנה.
שלב 3: המשתמש מאשר ומתחבר עם הפרטים שלו
המשתמש החדש מופיע בטבלת המשתמשים במצב ממתין לאישור.
הוא פותח את המייל שקיבל, מאשר את ההזמנה וממלא את הפרטים החסרים. אחרי זה הסימון "ממתין לאישור" נעלם.
מעכשיו הוא נכנס ב-https://app.istores.co.il/login עם המייל והסיסמה שלו, וקוד האימות נשלח אליו.
אם אין לכם בכלל גישה לממשק כרגע
כדי להזמין משתמש צריך שמישהו כבר יהיה מחובר. אם גם אתם לא מצליחים להיכנס, כתבו לנו בצ׳אט עם שם החנות וצילום מסך ממסך האימות, או קבעו שיחה ב-https://call.istores.co.il/.