כשבעגלה או בקופה אין כפתור מעבר לתשלום או אמצעי תשלום, הסיבה היא בדרך כלל אחת מארבע: מצב תחזוקה פעיל, שיטת תשלום לא מסומנת, סליקה שלא פעילה, או קוד עיצובי שמסתיר את הכפתור. עוברים על הבדיקות לפי הסדר.

אם הגדרתם בחנות קוד CSS מותאם, למשל צבע לבן לכפתורים, הכפתור יכול להיות קיים אבל לא להיראות על רקע לבן. בדקו את הקוד שהוספתם, או הסירו אותו זמנית ובדקו שוב את העגלה. ראו למה שינוי שעשיתי ב-CSS לא מופיע בחנות.

אם בקופה מוצגת בחירת תשלומים בלתי צפויה, בודקים את פריסת התשלומים בהגדרות התשלום. פירוט במאמר איך מגדירים פריסת תשלומים בסליקה.

אם אחרי כל הבדיקות עדיין אין מעבר לתשלום, פנו לתמיכת iStores עם כתובת החנות וצילום מסך של עמוד העגלה.