כשהתמונה הראשית של המוצר נראית גדולה בהרבה משאר התמונות, בדרך כלל היא לא הועלתה ביחס הגובה והרוחב שהתבנית מצפה לו. את גודל תמונות המוצר בדף המוצר קובעת התבנית, ולכן מעלים את כל התמונות של המוצר בגודל המומלץ שלה. הגודל מופיע ליד השדה "תמונת מוצר ראשית" בעריכת המוצר (ניהול מוצרים ← מוצרים ← הוספת או עריכת מוצר). בתבנית הנוכחית, למשל, מופיע 675 גובה ו-600 רוחב, אבל המספרים תלויים בתבנית של החנות. את גודל התמונה משנים במקור, למשל ב-Canva, ורק אז מעלים אותה.

את גודל הקובץ משנים במקור, לפני ההעלאה. אם תמונה אחת ביחס שונה מהשאר, היא תוצג בדף המוצר מאורכת או גדולה יותר.

את כל תמונות המוצר מעלים בבלוק "תמונות וסרטונים", והגודל שלהן נקבע לפי התבנית. תמונה שהוכנסה בתוך השדה "תיאור" מתנהגת אחרת: היא מתרחבת לרוחב המסך ועלולה להיראות ענקית, במיוחד בנייד. אם התמונה הגדולה נמצאת בתיאור, מעבירים אותה לבלוק התמונות כמו שמוסבר במאמר למה תמונה בתיאור המוצר יוצאת גדולה מדי בנייד.

ההמלצה ליד "תמונת מוצר ראשית" היא לפי התבנית הנוכחית, ולכן כשמחליפים תבנית בעיצוב ← תבניות והגדרות הגודל המומלץ יכול להשתנות. אחרי החלפת תבנית פותחים שוב מוצר, בודקים את ההמלצה ומתאימים אליה את התמונות. איך מחליפים תבנית מוסבר במאמר איך בוחרים או מחליפים תבנית עיצוב לחנות.