שפת ברירת המחדל קובעת באיזו שפה החנות נפתחת לגולש שנכנס אליה בפעם הראשונה. כשגולש עובר לשפה אחרת, למשל לגרסה האנגלית בכתובת /en/, הדפדפן שלו שומר את הבחירה ל-30 יום, ולכן החנות תמשיך להיפתח אצלו באנגלית גם אחרי שבחרתם עברית בשיווק ומכירות ← הגדרות אזוריות. כדי לראות את החנות כמו לקוח חדש, פותחים אותה בחלון גלישה בסתר.
בודקים את שפת ברירת המחדל
בממשק הניהול פותחים בתפריט הצד את שיווק ומכירות, גוללים לסוף תת-התפריט ולוחצים הגדרות אזוריות (
/client/shop_settings/language). נפתח מסך בשם "שפה".
בשדה "שפות שנבחרו" מופיעות השפות שהחנות מוצגת בהן. אם רוצים שתהיה גם גרסה באנגלית, משאירים את האנגלית ברשימה.
בשדה "שפה בררת מחדל" בוחרים עברית.
לוחצים שמירה בראש המסך.
למה אתם עדיין רואים אנגלית
החנות שומרת בדפדפן של כל גולש את השפה האחרונה שבה צפה, למשך 30 יום. מי שכבר נכנס לגרסה האנגלית יראה אנגלית גם בכתובת הראשית של החנות, עד שיעבור לעברית או עד שהשמירה תפוג. שפת ברירת המחדל קובעת את השפה רק לגולשים שעוד לא בחרו שפה, ולכן לקוחות חדשים יראו את החנות בעברית.
עוד סיבה אפשרית היא קישור שמוביל ישר לגרסה האנגלית, למשל כתובת שמסתיימת ב-/en/ או תוצאה בגוגל של הדף האנגלי. קישור כזה פותח תמיד את הגרסה האנגלית.
איך בודקים ומחזירים לעברית
פותחים חלון גלישה בסתר ונכנסים לכתובת הראשית של החנות, בלי
/en/בסוף. אם החנות נפתחת בעברית, ההגדרה תקינה, וכך יראו אותה גם לקוחות חדשים.בדפדפן הרגיל בוחרים עברית בבורר השפות של החנות, אם הוא מוצג בתבנית שלכם. אפשר גם להיכנס לכתובת החנות עם
/he/בסוף, למשלhttps://example.co.il/he/. מרגע זה הדפדפן שומר עברית.אם עדיין מופיעה אנגלית, מוחקים את העוגיות (cookies) של האתר בדפדפן, לפי המדריך כיצד לנקות "עוגיות" (cookies), ונכנסים שוב.
בודקים שהקישורים לחנות שאתם משתפים, למשל באינסטגרם, בוואטסאפ או במודעות, לא כוללים
/en/.
חשוב לדעת
אם ברשימה "שפות שנבחרו" מופיעה רק עברית, החנות מוצגת רק בעברית. כדי להוסיף שפה, כתבו לנו בצ'אט.
החלפת השפה לא משנה את המטבע. המטבע מוגדר במסך נפרד, כפי שמוסבר במאמר הגדרת מטבע חוץ.