מה ההבדל בין מנוי החנות לחיוב מסוף הסליקה
אם יורד לכם חיוב חודשי נוסף מעבר למנוי על האתר (למשל סביב 79–92 ₪), זה בדרך כלל לא חלק ממנוי הפלטפורמה אלא חיוב על מסוף הסליקה שמאפשר קבלת אשראי בחנות. בנוסף יש עמלת סליקה באחוזים מהמכירות (לא סכום קבוע). שלושת הרכיבים נפרדים: מנוי חנות, דמי מסוף חודשיים, ועמלת אחוזים על עסקאות.
מה משלמים בפועל
מנוי החנות (פלטפורמה) – תשלום על השימוש במערכת iStores. סטטוס פעיל רואים בהגדרות → סטטוס חנות; בחירת חבילה בהגדרות → מסלול חיוב.
חיוב מסוף סליקה – דמי ניהול חודשיים על מסוף האשראי (בדרך כלל בסביבות 79 ₪ לחודש). מופיע בארנק כתיאור כמו «חיוב על פתיחת מסוף» / «שירותי מסוף סליקה».
עמלת סליקה באחוזים – אחוז מהמכירות (למשל 0.99% או לפי החבילה). לא חיוב קבוע; רואים את האחוז בפרופיל → פרופיל החברה תחת פרטי חבילה → עמלת סליקה.
1. איפה רואים את חיוב המסוף בארנק
נכנסים ל־פרופיל → ארנק (מסך ניהול הפקדות, כתובת:
/client/manage_credits).בטבלת הפקדות וחיובים מחפשים לפי העמודות תיאור, כמות ו־תאריך.
שורות של מסוף יופיעו עם תיאור שכולל «מסוף» / «סליקה» וסכום שלילי (למשל - 79₪ על פתיחת מסוף + חודש ראשון).
2. איפה רואים כרטיס ועמלת אחוזים
נכנסים ל־פרופיל → פרופיל החברה (כתובת:
/client/settings/company).במסך פרופיל החשבון המשלם, בבלוק פרטי חבילה, מופיעים כרטיס נוכחי (עם כפתור עדכון כרטיס) ו־עמלת סליקה באחוזים.
3. איפה מפעילים את מסוף הסליקה
נכנסים ל־הגדרות → אמצעי תשלום → פתרונות פיננסיים (כתובת:
/client/finance_services).במסך סליקה ושירות פיננסי רואים את שורת סליקה (מסוף סליקה מובנה). כשהשירות פעיל מופיע כפתור כיבוי.
מה זה לא
מנויים והוראות קבע – מנויי לקוחות שמשלמים לכם, לא חיובים שלכם ל־iStores.
חשבוניות ללקוחות – מסמכים לקונים בחנות, לא קבלות מ־iStores.
חיובים לישראכרט על עסקאות לקוחות – אלה דיווחי סליקה מול חברת האשראי; פירוט החיובים שלכם ל־iStores נמצא בארנק ובפרופיל החברה.